Termeni și condiții

1. Obiectul Website-ului

Website-ul prezintă activitatea VelorLink, serviciile oferite (dezvoltare de website-uri și magazine online, marketing online, design, software și mentenanță), proiecte realizate și modalitățile de contact.

Website-ul are rol de prezentare și informare. Prin intermediul lui nu se vând produse și nu se încheie contracte la distanță.

2. Utilizarea Website-ului

Vă angajați să utilizați Website-ul în mod legal, cu bună-credință și fără a afecta funcționarea acestuia sau drepturile altor persoane. Este interzis, în special:

• accesarea sau încercarea de a accesa zone, fișiere sau sisteme ale Website-ului care nu sunt destinate publicului;
• transmiterea de programe malițioase, atacuri informatice sau orice acțiune care poate supraîncărca ori afecta infrastructura Website-ului;
• colectarea automată a conținutului (scraping) în scopuri comerciale, fără acordul nostru scris;
• utilizarea formularului de contact pentru mesaje nesolicitate, înșelătoare, ofensatoare sau în numele altei persoane;
• folosirea Website-ului în orice scop contrar legii sau bunelor moravuri.

Ne rezervăm dreptul de a restricționa accesul la Website oricărei persoane care încalcă acești Termeni, fără notificare prealabilă.

3. Proprietate intelectuală

Întregul conținut al Website-ului, inclusiv texte, design, elemente grafice, logo-ul și denumirea VelorLink, fotografii, ilustrații, structura și codul sursă, este proprietatea VelorLink sau este utilizat cu acordul titularilor de drepturi și este protejat de legislația privind dreptul de autor și proprietatea industrială.

Este interzisă copierea, reproducerea, distribuirea, modificarea sau utilizarea comercială a conținutului, integral sau parțial, fără acordul nostru prealabil scris. Sunt permise citarea unor fragmente scurte cu indicarea sursei și distribuirea linkurilor către paginile Website-ului.

Mărcile, logo-urile și materialele clienților prezentate în secțiunea de portofoliu aparțin titularilor lor și sunt afișate exclusiv pentru a ilustra proiectele realizate de VelorLink. Afișarea lor nu conferă vizitatorilor niciun drept de utilizare.

4. Caracterul informativ al conținutului

Informațiile de pe Website, inclusiv descrierea serviciilor, termenele, prețurile sau tarifele de pornire („de la”), cifrele și statisticile despre activitatea noastră, au caracter general și informativ.

Acestea nu constituie o ofertă fermă și nu creează obligații contractuale pentru VelorLink. Prețul, termenele și condițiile fiecărui proiect se stabilesc numai printr-o ofertă personalizată și printr-un contract încheiat separat, care prevalează asupra informațiilor de pe Website.

Depunem eforturi rezonabile ca informațiile să fie corecte și actuale, însă nu garantăm că acestea sunt complete, lipsite de erori sau permanent actualizate. Ne rezervăm dreptul de a modifica oricând conținutul Website-ului, serviciile prezentate și prețurile orientative, fără notificare prealabilă.

Rezultatele prezentate în portofoliu și în testimoniale sunt specifice proiectelor respective și nu reprezintă o garanție a unor rezultate identice pentru alte proiecte.

5. Formularul de contact și solicitările de ofertă

Trimiterea unui mesaj prin formularul de contact, prin email sau telefonic reprezintă o simplă solicitare de informații și nu creează nicio obligație contractuală, nici pentru dumneavoastră, nici pentru VelorLink.

Vă rugăm să furnizați date corecte și să nu transmiteți informații confidențiale sau date cu caracter personal ale altor persoane fără a avea dreptul să o faceți. Ne rezervăm dreptul de a nu da curs solicitărilor incomplete, abuzive sau care nu corespund activității noastre.

Prelucrarea datelor transmise este descrisă în Politica de confidențialitate.

6. Recenzii și testimoniale

Recenziile și testimonialele afișate pe Website provin de la clienți reali și reflectă opiniile personale ale acestora. Ele sunt prezentate cu titlu informativ și nu reprezintă o promisiune sau o garanție din partea VelorLink.

7. Linkuri și servicii terțe

Website-ul poate conține linkuri către website-uri, platforme sau servicii operate de terți (de exemplu rețele sociale, Google sau ChatGPT). Aceste linkuri sunt oferite pentru comoditatea dumneavoastră.

VelorLink nu controlează și nu răspunde pentru conținutul, disponibilitatea, politicile sau practicile acestor terți, inclusiv pentru răspunsurile generate automat de servicii de inteligență artificială. Utilizarea lor se face pe propria răspundere și în condițiile stabilite de respectivii terți.

8. Disponibilitatea Website-ului

Depunem eforturi rezonabile pentru ca Website-ul să fie disponibil permanent și să funcționeze corect, însă nu putem garanta funcționarea neîntreruptă sau lipsită de erori. Website-ul poate fi temporar indisponibil din motive de mentenanță, actualizare sau din cauze care nu ne sunt imputabile.

Ne rezervăm dreptul de a modifica, suspenda sau închide Website-ul, integral sau parțial, în orice moment.

9. Limitarea răspunderii

În măsura permisă de lege, VelorLink nu răspunde pentru prejudiciile directe sau indirecte rezultate din:

• utilizarea sau imposibilitatea utilizării Website-ului;
• deciziile luate exclusiv pe baza informațiilor generale publicate pe Website;
• erori, întreruperi, viruși sau alte elemente dăunătoare care nu ne sunt imputabile;
• accesul neautorizat al unor terți la sistemele Website-ului, în ciuda măsurilor de securitate luate;
• conținutul sau serviciile website-urilor terțe accesate prin linkuri de pe Website.

Răspunderea VelorLink față de clienții săi pentru serviciile prestate este reglementată exclusiv de contractul încheiat cu fiecare client.

Nicio prevedere a acestor Termeni nu limitează sau exclude răspunderea care, potrivit legii, nu poate fi limitată sau exclusă, inclusiv răspunderea pentru prejudiciile cauzate cu intenție sau din culpă gravă și drepturile pe care legea le acordă consumatorilor.

10. Date cu caracter personal și cookie-uri

Modul în care prelucrăm datele cu caracter personal este descris în Politica de confidențialitate, iar utilizarea cookie-urilor în Politica de cookie-uri. Ambele documente fac parte integrantă din acești Termeni.

11. Modificarea Termenilor

Putem actualiza oricând acești Termeni. Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină, iar data ultimei actualizări este indicată la începutul ei. Continuarea utilizării Website-ului după publicarea modificărilor reprezintă acceptarea acestora.

12. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Acești Termeni sunt guvernați de legea română.

Orice neînțelegere legată de utilizarea Website-ului va fi soluționată, în primul rând, pe cale amiabilă. Ne puteți scrie oricând la hello@velorlink.com.

Dacă soluționarea amiabilă nu este posibilă, litigiul va fi soluționat de instanțele competente de la sediul VelorLink, sub rezerva normelor imperative care stabilesc o altă competență, inclusiv a celor aplicabile consumatorilor.

Consumatorii se pot adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) sau entităților de soluționare alternativă a litigiilor (SAL), conform informațiilor disponibile la anpc.ro/ce-este-sal.

13. Dispoziții finale

Dacă o prevedere a acestor Termeni este considerată nulă sau inaplicabilă, celelalte prevederi rămân valabile.

Neexercitarea de către VelorLink a unui drept prevăzut în acești Termeni nu reprezintă o renunțare la acel drept.

14. Contact

Pentru întrebări privind acești Termeni ne puteți contacta la:

• VelorLink;
• Email: hello@velorlink.com.