Politica de confidențialitate

1. Ce date prelucrăm

Datele pe care ni le dai tu, prin formularul de contact:

• tipul solicitării;
• numele și prenumele;
• numărul de telefon;
• adresa de email;
• mesajul și orice informații pe care alegi să le scrii în el.

Date tehnice, generate automat când folosești site-ul:

• adresa IP, folosită doar pentru a limita trimiterile repetate ale formularului. O păstrăm numai sub formă criptată, ireversibilă, cel mult o oră;
• un cookie de sesiune, necesar pentru securitatea formularului (detalii în Politica de cookie-uri);
• jurnale tehnice standard ale serverului (de exemplu adresa IP, data și pagina accesată), păstrate de furnizorul de găzduire în scop de securitate;
• date de utilizare a site-ului, colectate prin Google Analytics doar cu acordul tău: paginile vizitate, durata vizitei, tipul de dispozitiv și de browser, zona geografică aproximativă. Sunt folosite în formă agregată (detalii în Politica de cookie-uri).

2. De ce folosim aceste date

• pentru a răspunde solicitării tale și a-ți face o ofertă (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR, măsuri luate la cererea ta înainte de încheierea unui contract);
• pentru a proteja site-ul împotriva spamului și a abuzurilor (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR, interes legitim);
• pentru a înțelege cum este folosit site-ul și a-l îmbunătăți, prin statistici, doar cu acordul tău (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR);
• pentru a respecta obligațiile legale, atunci când este cazul.

3. Ce nu facem

• nu vindem și nu închiriem datele tale;
• nu luăm decizii automate și nu facem profilare;
• nu folosim cookie-uri de publicitate sau de urmărire în scop comercial;
• nu pornim statisticile fără acordul tău;
• nu îți trimitem mesaje comerciale fără acordul tău;
• nu salvăm cererile primite prin formular într-o bază de date pe site. Ele ajung doar prin email la persoanele care se ocupă de ele.

4. Cui transmitem datele

Datele tale pot fi accesate doar de persoanele care răspund solicitărilor și de furnizorii tehnici care ne ajută să operăm site-ul: serviciul de găzduire, serviciul de email prin care primim mesajele și, doar dacă ai acceptat cookie-urile de analiză, serviciul de statistici Google Analytics. Aceștia prelucrează datele doar pentru a ne oferi serviciul. Putem comunica date și autorităților, atunci când legea ne obligă.

5. Cât timp păstrăm datele

• mesajele primite: cât timp este necesar pentru a-ți răspunde și, dacă începem o colaborare, pe durata ei și cât prevede legea;
• codul criptat al adresei IP: cel mult o oră;
• cookie-ul de sesiune: până la închiderea browserului;
• datele de statistici: pe o perioadă limitată, stabilită în instrumentul de statistici, după care sunt șterse automat.

6. Transferuri în afara Spațiului Economic European

Serviciul Google Analytics aparține Google, care poate prelucra datele și în afara Spațiului Economic European. Aceste transferuri se fac doar pe baza garanțiilor prevăzute de lege, iar noi îl pornim numai dacă ți-ai dat acordul.

7. Drepturile tale

Ai dreptul la:

• acces la datele tale;
• rectificarea datelor incorecte;
• ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”);
• restricționarea prelucrării;
• portabilitatea datelor;
• opoziție față de prelucrare;
• retragerea consimțământului, atunci când prelucrarea se bazează pe el, inclusiv pentru cookie-urile de analiză (din linkul „Setări cookie” din subsolul site-ului, sau scrie-ne).

Pentru a-ți exercita aceste drepturi, scrie-ne prin pagina de contact. Îți răspundem în cel mult o lună. Dacă ești de părere că ți-am încălcat drepturile, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), pe site-ul dataprotection.ro.

8. Securitatea datelor

Folosim conexiune criptată (HTTPS), acces restricționat la informații și protecții împotriva abuzurilor. Nicio metodă de transmitere pe internet nu este însă complet lipsită de risc, de aceea îți recomandăm să nu ne trimiți prin formular informații sensibile, cum ar fi parole sau date bancare.

9. Linkuri către alte site-uri

Site-ul poate conține linkuri către site-uri ale unor clienți sau către rețele sociale. Nu controlăm și nu răspundem pentru politicile lor de confidențialitate.

10. Minori

Site-ul nu se adresează persoanelor sub 16 ani și nu colectăm în mod intenționat date de la acestea.

11. Modificări ale politicii

Putem actualiza această politică. Data ultimei actualizări apare la începutul paginii.

12. Contact

Pentru orice întrebare despre datele tale, folosește pagina de contact.