7 semne că site-ul tău pierde clienți

Un site poate arăta bine și totuși să nu aducă nicio cerere de ofertă. De cele mai multe ori, problema nu este designul, ci câteva obstacole mici care îi fac pe vizitatori să plece. Iată cele mai frecvente.

1. Se încarcă greu

Dacă prima pagină apare după câteva secunde bune, mulți vizitatori nu mai așteaptă. Imaginile neoptimizate, temele încărcate cu funcții inutile și găzduirea slabă sunt cauzele obișnuite. Testează site-ul de pe telefon, pe date mobile, nu doar de pe calculatorul din birou.

2. Nu se înțelege în 5 secunde ce faci

Vizitatorul trebuie să afle imediat ce oferi, pentru cine și de ce să te aleagă pe tine. Un titlu de tipul „Bine ați venit pe site-ul nostru” nu spune nimic. Unul de tipul „Instalăm panouri fotovoltaice pentru case în Sibiu, la cheie, în 10 zile” spune totul.

3. Nu arată bine pe telefon

Butoane prea mici, texte care ies din ecran, meniuri care nu se deschid. Dacă site-ul nu a fost gândit întâi pentru mobil, pierzi exact vizitatorii care sunt gata să sune.

4. E greu să iei legătura cu tine

Numărul de telefon trebuie să fie vizibil și să poată fi apăsat direct de pe telefon. Formularul de contact trebuie să ceară doar strictul necesar. Fiecare pas în plus pierde o parte din cei care voiau să te contacteze.

5. Nu există dovezi că ești de încredere

Recenzii, proiecte realizate, logo-urile clienților, fotografii reale ale echipei. Fără ele, vizitatorul nu are niciun motiv să creadă că ești mai bun decât următorul rezultat din Google.

6. Informațiile sunt vechi

Un an de copyright depășit în subsol, servicii pe care nu le mai oferi sau prețuri vechi transmit un singur mesaj: firma nu mai e activă. Un site actualizat inspiră seriozitate.

7. Nu măsori nimic

Dacă nu știi câți vizitatori ai, de unde vin și ce pagini citesc, nu poți ști ce să îmbunătățești. Instrumentele de analiză sunt gratuite și se configurează o singură dată.

Regula simplă: deschide site-ul pe telefon și încearcă să ne trimiți o cerere de ofertă în mai puțin de un minut. Dacă nu reușești, nici clienții tăi nu vor reuși.

Ce poți face

Majoritatea acestor probleme se rezolvă fără un site nou. Începe cu viteza și cu mesajul principal, apoi simplifică drumul până la contact. Dacă vrei o părere din afară, facem gratuit un audit al site-ului tău.